כללי
- מטופל/ת יקר/ה, מרפאת פרופסור זאב אורמינר (להלן: "החברה" "המרפאה") מכבדת את פרטיותך, כמו גם את פרטיותם/ן של כלל המטופלים/ות, לקוחותיה והמשתמשים/ות בשירות. מטרת מדיניות פרטיות זו הינה לפרט אודות המידע שנמסר או נאסף אודותיך עקב השימוש באתר וכן לסקור את האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה והנאסף על ידה אגב השימוש בשירותים.
- כל מידע שתמסור ו/או מידע שייאסף אודותיך במסגרת השירותים או השימוש באתר, יישמר ויעובד בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "החוק") ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ובכפוף לכל חובה חוקית או רגולטורית החלה על המרפאה.
- מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. המרפאה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על מנת לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. גרסה מעודכנת של מדיניות זו תפורסם באתר. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בה, ויעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.
- כל ההגדרות והמונחים במדיניות זו יהיו כמשמעותם בתנאי השימוש, אלא אם נאמר אחרת במפורש.
- מובהר כי אינך מחויב/ת למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשיים, על מנת לקבל את שירותי החברה המבוקשים. עם זאת, תשומת ליבך/לבך כי ללא מסירת פרטים מסוימים, לא נוכל לספק את השירותים המוצעים, חלקם או כולם.
איסוף מידע והשימוש בו
מידע שאתה מוסר לנו במפורש: פרטי התקשרות (שם, טלפון, כתובת דוא"ל), פרטים שנמסרים דרך טפסי יצירת קשר או בקשת תור, מידע רפואי כללי במידה והוא נמסר באופן יזום על ידך.
- מידע הנאסף אוטומטית: נתוני שימוש באתר (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה), עוגיות (Cookies) וכלי ניטור סטטיסטיים (Google Analytics או שירותים דומים).
- מידע הנמסר ישירות במסגרת פנייה או תיאום – כגון תיאור ראשוני של צורך רפואי.
- מענה לפניות מטופלים ויצירת קשר לצורך תיאום פגישות או מתן ייעוץ.
- מתן מידע רפואי ראשוני על שירותי המרפאה.
- שליחת עדכונים או תכנים מקצועיים – רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת בטפסים.
- ניתוח אנונימי של שימוש באתר לצורכי שיפור חוויית המשתמש.
שיתוף המידע
- כלל המידע שנמסר ו/או ייאסף אודותיך לצורך אספקת השירותים, כולם או מקצתם ו/או במהלך אספקתם, ישמר במאגרי המידע הרשומים והמאובטחים של החברה, ויוחזק על ידה ו/או על ידי מי מטעמה, לרבות באמצעות שירותי "ענן", בארץ ו/או בחו"ל. השימוש במידע יהיה בהתאם למטרות מאגרים אלו ולאמור במדיניות זו.
- יתכן כי חלק מהמידע או כולו אשר שמור במאגרים יאוחסן בשרתים מחוץ לגבולות המדינה – ידוע לך ואת/ה נותן בזאת הסכמתך לשמירת המידע ו/ או עיבודו בענן צד ג', אף מחוץ לגבולות מדינת ישראל (באירופה ו/או ארה"ב), בין אם הדבר מבוצע כעת או יבוצע בעתיד
- החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, היא עשויה להעביר מידע לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
לספקי שירות מטעמה – כגון שירותי אחסון אתרים, אבטחת מידע, תחזוקה, מערכות CRM ודיוור – לצורך תפעול ותחזוקה שוטפים של האתר והשירותים.
לפלטפורמות פרסום ושיווק דיגיטלי כדוגמת (Google, Meta, LinkedIn, TikTok), לצורך הפעלת כלי ניטור, רימרקטינג וקמפיינים ממוקדים.
רשויות מוסמכות או לכל גורם אחר, ככל שהדבר נדרש על פי חוק או צו של בית משפט.
כל צד שלישי שמקבל מידע מטעם החברה מחויב לעמוד בחובות שמירת סודיות ואבטחת מידע, בהתאם להוראות הדין.
זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות למשתמש באתר מוקנות הזכויות הבאות:
- זכות לעיון במידע: באפשרותך לעיין במידע השמור אודותיך במאגרי המרפאה, לרבות מטרות העיבוד, תקופת השמירה והגורמים אליהם הועבר המידע.
- זכות לתיקון מידע: באפשרותך לבקש לעדכן או לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן. המרפאה תפעל לביצוע התיקון בפרק זמן סביר.
- זכות למחיקת מידע ("הזכות להישכח"): תוכל לבקש את מחיקת המידע האישי הנוגע אליך. המרפאה תיענה לבקשה זו, למעט מקרים שבהם קיימת חובה חוקית או אינטרס לגיטימי לשמירת המידע (כגון לצורך עמידה בהתחייבויות או דרישות רגולטוריות).
- זכות להתנגד לעיבוד מידע: תוכל להתנגד לשימוש במידע לצורך דיוור ישיר או פרסום ממוקד. המרפאה תפסיק את השימוש במידע למטרה זו באופן מיידי, אלא אם קיימת עילה חוקית אחרת.
- זכות להסרה מרשימות תפוצה: ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור או שיווק בכל עת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
- אופן מימוש הזכויות: לשם מימוש זכויותיך, ניתן לפנות למרפאה בכתב באמצעות כתובת הדוא"ל או הכתובת הפיזית המפורטות להלן. המרפאה תענה לפנייה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת: prof.zeev@ormianer.com
שימוש בעוגיות (Cookies)
- האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
תפקוד תקין ושמירה על העדפות הגולש.
איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים לשם שיפור השירות.
התאמת תוכן ופרסום (רק אם המשתמש הסכים לכך).
אבטחת מידע
המרפאה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על מידע אישי, כולל הצפנת נתונים ושימוש בשרתי אחסון מאובטחים. מידע רפואי נשמר בהתאם לסטנדרטים מחמירים של סודיות רפואית ואינו מועבר ללא הסכמה מפורשת של המטופל.
יצירת קשר
מרפאת פרופ’ זאב אורמינר
אבא הלל 7, בית סילבר, רמת גן
054-3960268
prof.zeev@ormianer.com
